Preguntas frecuentes

Hemos hecho una compilación de las preguntas que nos hacéis más a menudo.

¿Cómo cojo una cita?

Si deseas concertar una cita, simplemente rellena el formulario de contacto o envíanos un correo electrónico a info@dynavyta.com con el motivo de la consulta y tu horario disponible. Nos pondremos en contacto contigo para coordinar el día y la hora que más te convenga.

Para más información puedes ver nuestras condiciones generales de venta.

¿Cómo realizo el pago de la sesión?

Cuando hayamos fijado una cita, te mandaremos por correo electrónico los datos para que puedas pagar por transferencia bancaria o por Bizum, y deberás enviarnos el comprobante en las 72 horas siguientes a la confirmación de la cita.

Si lo necesitas, te podemos facilitar una factura.

¿Y si no puedo asistir a una cita concertada?

Si no puedes asistir a una cita, por favor háznoslo saber con al menos 48 horas de antelación. Tu lugar puede ser utilizado por otra persona que lo necesite. Lo veremos juntas y cambiaremos la fecha a otro día que sea conveniente para las dos.

De lo contrario, si no nos avisas con antelación, no podremos transferir el sitio a otra persona. En este caso, no podemos cambiar la cita y el dinero no será reembolsado.

¿Puedo elegir terapeuta?

Claro. Si deseas que tus sesiones sean con una terapeuta en particular, debes especificarlo en el correo electrónico en el momento de pedir cita. En caso contrario, te daremos cita con la terapeuta que mejor se adapte a tu caso.

¿Necesito tener análisis o pruebas antes de mi primera cita?

No, pero si ya te has realizado algún examen, puedes enviárnoslo antes de la consulta por si nos aporta información en el proceso de evaluación. Una vez realizada la primera consulta, valoraremos si es necesario realizar algún otro examen relevante para tu caso.

¿Qué pasa si de una consulta a otra no he podido poner en práctica las pautas que recibí?

No pasa absolutamente nada. Cada persona tiene su propio ritmo y no estamos aquí para regañar a nadie. Por el contrario, estamos aquí para apoyarte en este proceso no siempre fácil.

Las sesiones de seguimiento no son para ver si has hecho los deberes, sino para ver la evolución de los síntomas y seguir avanzando en tu tratamiento.

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